Điều khoản sử dụng
Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Chủ Trọ Số, bạn đồng ý với Điều khoản này, Chính sách quyền riêng tư và các điều khoản gói liên quan. Nếu đại diện tổ chức/chủ cơ sở, bạn xác nhận có thẩm quyền chấp thuận.
1. Dịch vụ
Chủ Trọ Số cung cấp công cụ quản lý khu/phòng, người thuê, chỉ số, hóa đơn, công nợ, hợp đồng, tin nhắn và dịch vụ theo yêu cầu. Ứng dụng hỗ trợ ghi nhận dữ liệu; không phải đơn vị thu hộ, ngân hàng, cơ quan thuế, công chứng, tư vấn pháp lý hoặc dịch vụ khẩn cấp.
2. Tài khoản và vai trò
- Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, dùng tài khoản riêng, bảo vệ mật khẩu/OTP và báo ngay khi nghi ngờ lộ phiên.
- Chủ trọ chịu trách nhiệm cấu hình quyền Quản lý, phạm vi khu, thông tin Người thuê và thu hồi quyền kịp thời.
- Người thuê chỉ được truy cập dữ liệu phòng/hợp đồng của mình; không thử truy cập dữ liệu người khác.
- Chúng tôi có thể khóa phiên hoặc tài khoản để bảo vệ dữ liệu, xử lý vi phạm hoặc theo yêu cầu hợp pháp.
3. Trách nhiệm về dữ liệu và nghiệp vụ
Người dùng phải có căn cứ hợp pháp khi nhập CCCD, hợp đồng, ảnh và dữ liệu của người khác; kiểm tra đơn giá, chỉ số, kỳ, công nợ, khoản thu, QR và người nhận trước khi xác nhận. Dữ liệu do người dùng nhập hoặc phê duyệt quyết định kết quả tính toán. Hãy lưu chứng từ gốc khi pháp luật/nghiệp vụ yêu cầu.
4. Hợp đồng và chữ ký vẽ
Tính năng soạn, tải lên, xem và vẽ chữ ký giúp các bên ghi nhận ý chí. Nó không tự động thay thế công chứng, chứng thực, chữ ký số/chữ ký điện tử được chứng thư số xác nhận hoặc yêu cầu xác thực khác của pháp luật. Các bên phải tự đánh giá hình thức phù hợp. Bản hai bên đã ký được khóa; sửa đổi phải lập phụ lục/bản mới theo quy trình.
5. Thuê bao và dịch vụ theo nhu cầu
Tính năng số Pro/Business được mua qua Google Play và chịu Điều khoản thuê bao. Dịch vụ vật lý như vệ sinh, giặt ủi hoặc sửa chữa do Chủ trọ/nhà cung cấp thực hiện, không phải thuê bao số của app; giá, lịch, chất lượng và hoàn/hủy phải được xác nhận trong từng đơn.
6. Sử dụng bị cấm
- Truy cập trái phép, né hạn mức, khai thác lỗ hổng, gây quá tải hoặc phá cơ chế bảo mật.
- Tải lên mã độc, nội dung trái pháp luật, xâm phạm riêng tư/sở hữu trí tuệ hoặc giả mạo chứng từ/chữ ký.
- Dùng Dịch vụ để quấy rối, phân biệt đối xử, gian lận, thu thập dữ liệu vượt mục đích quản lý thuê hợp pháp.
7. Tính sẵn sàng và giới hạn
Chúng tôi cố gắng duy trì dịch vụ nhưng có thể bảo trì, gián đoạn mạng hoặc lỗi bên thứ ba. Người dùng cần đối soát dữ liệu quan trọng và xuất/lưu bản cần thiết. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm phát sinh trực tiếp từ Dịch vụ không vượt quá khoản phí thuê bao số bạn đã trả cho thời kỳ liên quan; giới hạn này không loại trừ trách nhiệm không thể loại trừ theo luật.
8. Chấm dứt và xóa
Bạn có thể ngừng sử dụng, hủy gia hạn và gửi yêu cầu xóa. Hủy thuê bao, xóa app và xóa tài khoản là ba thao tác riêng. Chúng tôi có thể chấm dứt/quy về chỉ đọc khi hết quyền lợi, vi phạm hoặc cần bảo vệ hệ thống; người dùng vẫn có cơ hội hợp lý để xử lý dữ liệu theo chính sách và pháp luật.
9. Luật áp dụng và thay đổi
Điều khoản được hiểu theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết thiện chí qua hỗ trợ; thẩm quyền giải quyết theo quy định bắt buộc. Thay đổi quan trọng sẽ được công bố với phiên bản/ngày hiệu lực mới.